Calderas Clas, Genus, Alteas y Cares
Códigos de error de las calderas Ariston
Ariston avisa con un número de tres cifras, y la primera ya dice por dónde va el problema: el 1 apunta al agua de la calefacción (presión, circulación, temperatura), el 2 al agua caliente del grifo, el 3 a la electrónica, el 5 al encendido y a la llama, y el 6 al ventilador y la salida de humos. Con esa pista y la lista de abajo puede saber, antes de coger el teléfono, si es algo que puede revisar usted o si necesita un técnico.
Qué quiere decir cada aviso de su Ariston
El significado de un código puede cambiar entre modelos de la misma marca. Tómelo como orientación y, si tiene el manual a mano, compruébelo ahí o díganos el modelo al llamar.
501
La caldera ha intentado encender y no ha visto llama.
Lo que puede mirar usted: Revise que la llave del gas junto a la caldera está abierta y pruebe a encender un fuego de la cocina: si tampoco prende, el corte viene del suministro y no de la caldera. Con eso comprobado, un único rearme.
Cuándo llamar: Si el 501 reaparece tras ese rearme, el fallo está dentro: electrodo de encendido, válvula de gas o placa.
612
Depende de la gama. Si su caldera es una Cares, una Alteas One o una Genus One, se trata de un fallo del ventilador (en la Genus One, porque gira por encima o por debajo de la velocidad fijada); en las Clas Premium Evo ese fallo sale como 604. En cambio, en una Clas B One o una Clas One el 612 significa otra cosa: se ha abierto el termofusible, un fusible térmico de seguridad.
Lo que puede mirar usted: Con una Cares, Alteas One o Genus One, pulse el botón RESET una vez. Con una Clas B One o Clas One, el termofusible es una pieza que no se rearma: si el aviso sigue, llámenos.
Cuándo llamar: En cualquiera de los dos casos es trabajo de técnico: el ventilador, su conexión o la placa, o averiguar por qué ha saltado el termofusible y sustituirlo. Todo está dentro de la cámara cerrada: no abra la carcasa.
304Seguridad: no insista
Se ha pulsado el rearme demasiadas veces seguidas —más de cinco en un cuarto de hora— y la caldera lo ha bloqueado.
Lo que puede mirar usted: No es una avería en sí: es la caldera cortando los intentos. Para desbloquearla hay que quitarle la corriente un momento. Después, no vuelva a rearmar sin saber qué código salía antes de este, porque ese es el problema de verdad.
Cuándo llamar: Llame y díganos ese código anterior: es lo que el técnico necesita saber para traer la pieza adecuada.
103 a 107
El agua de la calefacción no circula bien: la temperatura sube demasiado rápido o no llega a los radiadores.
Lo que puede mirar usted: Mire el manómetro, que en frío debe marcar de 1 a 1,5 bar; abra las llaves de los radiadores cerrados y purgue los que tengan aire. Después, un rearme.
Cuándo llamar: Si con la presión correcta y los radiadores abiertos sigue saliendo, lo habitual es una bomba bloqueada o averiada, o un filtro atascado.
108
Le falta agua al circuito: la presión está por debajo del mínimo.
Lo que puede mirar usted: Con la caldera fría, abra el grifo de llenado hasta que la aguja llegue a 1 o 1,5 bar, ciérrelo y rearme.
Cuándo llamar: Si en unos días vuelve a bajar, el agua se escapa por algún sitio: una fuga, la válvula de seguridad o el vaso de expansión.
101Seguridad: no insista
El agua de la calefacción se ha calentado por encima del límite seguro.
Lo que puede mirar usted: Espere a que se enfríe, compruebe la presión y que haya radiadores abiertos, y rearme una vez.
Cuándo llamar: Si se repite, no siga insistiendo: suele estar detrás la bomba, la válvula de tres vías o una sonda.
504
Con la caldera ya funcionando, se ha perdido la llama y han fallado los intentos de recuperarla.
Lo que puede mirar usted: Haga las mismas comprobaciones de gas que con el 501 y rearme una vez.
Cuándo llamar: Si vuelve, hay que medir la presión del gas y revisar el electrodo que detecta la llama y la combustión.
502Seguridad: no insista
La caldera nota llama con la válvula del gas cerrada, algo que no debería pasar nunca.
Cuándo llamar: Es un aviso de seguridad: no la fuerce. Puede ser el detector de llama o una válvula que no cierra del todo, y conviene que lo vea un técnico cuanto antes.
303
La placa electrónica ha detectado un fallo interno.
Lo que puede mirar usted: Tras un corte de luz a veces es un bloqueo puntual: quite la corriente un minuto y vuelva a darla.
Cuándo llamar: Si reaparece, es cosa de la placa o de su cableado.
110 · 112
Una sonda de temperatura del circuito de calefacción no da lectura: la de ida (110) o la de vuelta (112).
Cuándo llamar: La sonda está dentro de la caldera. Cambiarla o revisar su cable es una reparación corta para un técnico.
201
En las Clas B One y en las Clas 24 y Genus 24 FF antiguas: la sonda del agua caliente sanitaria tiene el circuito abierto o en cortocircuito. En las gamas actuales (Clas One, Genus One, Alteas One, Cares) este código no existe.
Cuándo llamar: La avería es de esa sonda, que está dentro de la caldera: se revisa su cable o se cambia la sonda.
Lo que es mejor no tocar
- La válvula del gas, el quemador y los electrodos: están dentro de la caldera y solo debe manipularlos un técnico habilitado.
- La carcasa: en las calderas estancas, abrirla rompe el cierre de la cámara donde se quema el gas.
- El rearme en bucle: si tras un intento vuelve el mismo código, la causa sigue ahí y cada intento la puede empeorar.
Olor a gas. Si además huele a gas: no encienda ni apague luces ni aparatos, abra las ventanas, cierre la llave general del gas si puede hacerlo sin riesgo, salga de la vivienda y llame desde fuera al teléfono de emergencias de gas de su distribuidora.
Si el código no se va
Llame al 919 999 838 y díganos el código y el modelo de su Ariston: con eso sabemos qué revisar antes de ir. Presupuesto claro antes de actuar, garantía por escrito en todas las reparaciones y desplazamiento gratuito si se acepta el presupuesto. Instalador autorizado por Industria nº 205592.
Códigos de otras marcas
Tecnicalderas es un servicio técnico independiente y multimarca. NO es el servicio técnico oficial del fabricante ni tiene vinculación con las marcas mencionadas; estas se citan solo a efectos informativos, para indicar compatibilidad o especialización (Art. 32 y 33 LPI). Si necesita la garantía oficial del fabricante, se lo indicamos con claridad.